L’e-commerce désigne l’achat et la vente de biens ou de services sur Internet. Il englobe une gamme variée d’activités commerciales, allant des achats de produits physiques aux téléchargements de contenus numériques en passant par les services en ligne. L’e-commerce a radicalement changé la façon dont les entreprises interagissent avec les consommateurs et a ouvert de nouvelles opportunités commerciales à l’échelle mondiale.
Avec l’augmentation de la connectivité Internet et l’évolution des technologies de paiement en ligne, l’e-commerce continuera à croître en tant que canal de vente privilégié pour de nombreux secteurs d’activité. Les entreprises qui réussissent dans le commerce électronique sont celles qui comprennent les besoins et les attentes des consommateurs en ligne et qui s’adaptent rapidement aux évolutions du marché.