La messagerie désigne le processus de communication entre deux ou plusieurs personnes à distance, généralement par l’intermédiaire d’un système de messagerie électronique ou d’une application de messagerie instantanée. Le but de la messagerie est d’échanger des messages écrits, vocaux, ou multimédias de manière asynchrone ou synchrone, permettant ainsi la communication en temps réel ou différé, selon les besoins des utilisateurs.
En utilisant différents types de messagerie adaptés à leurs besoins, les utilisateurs peuvent communiquer de manière asynchrone ou synchrone, en temps réel ou différé, selon les exigences de la situation.